Terma & Syarat Penggunaan Platform 100casino Malaysia

Selamat datang ke 100casino. Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dan 100casino ("Platform", "kami" atau "syarikat") berkenaan penggunaan laman web, perkhidmatan dan semua produk yang ditawarkan melalui platform 100casino di alamat 100casino.click.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 100casino, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang diterbitkan berasingan.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform 100casino. 100casino berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 100casino, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara Malaysia atau pemastautin tetap di Malaysia.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan atau sekatan undang-undang yang menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Tidak pernah dikecualikan sendiri (self-excluded) dari 100casino atau mana-mana platform berkaitan yang kami kendalikan.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama orang lain.
• Hanya memiliki satu akaun di 100casino — pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri, nombor telefon aktif Malaysia, alamat e-mel yang sah dan maklumat pembayaran yang dimiliki atas nama anda sendiri.

100casino berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, termasuk meminta salinan MyKad, bil utiliti atau dokumen sokongan lain. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun.

100casino menyokong kaedah pembayaran Malaysia berikut untuk deposit dan pengeluaran:

Pengeluaran minimum adalah RM50 dan pengeluaran maksimum harian adalah RM50,000. Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1–24 jam bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran dan proses pengesahan yang diperlukan.

Semua transaksi mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. 100casino tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga dan berhak untuk menolak atau membekukan sebarang transaksi yang mencurigakan.

Sekiranya pengeluaran memerlukan pengesahan KYC yang belum dilengkapkan, 100casino berhak menangguhkan pengeluaran tersebut sehingga semua dokumen yang diperlukan diterima dan disahkan.

100casino menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat berikut kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus:

• Bonus Alu-Aluan: Tersedia untuk ahli baharu sahaja. Syarat pertaruhan adalah 30x jumlah bonus dalam tempoh 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan.
• Bonus Reload: Tersedia untuk ahli sedia ada. Syarat pertaruhan adalah 25x dalam tempoh 14 hari.
• Cashback Mingguan: Dikira berdasarkan kerugian bersih minggu lepas. Tiada syarat pertaruhan untuk cashback, tetapi pengeluaran minimum tetap terpakai.
• Bonus Rakan: Dikreditkan apabila rakan yang dirujuk membuat deposit pertama minimum RM50 dan memenuhi syarat pertaruhan awal.

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan akaun berganda, pertaruhan perlawanan sukan bertenaga rendah, atau strategi lindung nilai (hedging) yang jelas bertujuan memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar — boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan pengeluaran yang berkaitan.

Semua permainan yang tersedia di 100casino — termasuk slot, kasino langsung, baccarat, blackjack, roulette, dragon tiger, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan) dan permainan meja lain — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang tersedia dalam platform.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras semasa bermain di 100casino:

• Penggunaan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau alatan yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Pelanggaran integriti permainan melalui kolusi, penipuan atau manipulasi keputusan.
• Eksploitasi pepijat perisian atau kesilapan teknikal untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sepatutnya.
• Penggunaan maklumat dalaman untuk mendapat kelebihan dalam pertaruhan sukan.

100casino menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan secara bebas untuk semua permainan kasino. Keputusan semua permainan adalah muktamad melainkan terdapat ralat teknikal yang boleh dibuktikan. Dalam kes pertikaian, keputusan sistem platform 100casino adalah yang terakhir dan mengikat.

Untuk permainan kasino langsung, peraturan yang diumumkan oleh dealer pada masa permainan adalah terpakai. Sekiranya berlaku gangguan teknikal yang mempengaruhi kesinambungan permainan, pusingan berkenaan mungkin dibatalkan dan taruhan dikembalikan.

Bahagian pertaruhan sukan 100casino menawarkan liputan perlawanan Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, UCL, badminton BWF, e-sukan MPL Malaysia dan banyak lagi. Terma khusus berikut terpakai untuk pertaruhan sukan:

• Semua pertaruhan adalah muktamad apabila disahkan oleh sistem, kecuali berlaku ralat harga yang ketara.
• 100casino berhak untuk menolak, membatalkan atau mengehad mana-mana pertaruhan pada bila-bila masa.
• Dalam kes perubahan format perlawanan atau penangguhan, 100casino akan mengikuti peraturan pasaran standard industri.
• Perlawanan yang tidak selesai dalam tempoh 12 jam dari masa asal akan dianggap terbatal kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Pembayaran odds langsung (live odds) bergantung kepada pembayaran yang disahkan oleh sistem pada masa pertaruhan dibuat, bukan pada masa perlawanan bermula.

100casino berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya kami mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa:

• Pemain telah melanggar mana-mana bahagian Terma ini.
• Akaun digunakan untuk tujuan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pemain telah memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pemain mencipta atau menggunakan lebih daripada satu akaun.
• Terdapat aktiviti luar biasa atau mencurigakan yang memerlukan siasatan lanjut.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab penipuan atau pelanggaran serius, 100casino berhak membekukan dan menyita semua baki wang di dalam akaun tersebut. Untuk penutupan akaun atas sebab lain, baki yang ada akan dipulangkan setelah proses pengesahan selesai.

Pemain juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 100casino melalui e-mel di support@100casino.click.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 100casino, pengarah, pekerja, ejen dan rakan kongsi kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti perjudian di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal atau keadaan luar kawalan kami.
• Kegagalan akses kepada platform akibat masalah sambungan internet atau peranti pemain.
• Keputusan permainan yang dianggap tidak memuaskan oleh pemain tetapi adalah sah mengikut peraturan permainan.

100casino tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform ini akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Kami akan berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang konsisten dan berkualiti tinggi, tetapi gangguan teknikal sesekali adalah sesuatu yang mungkin berlaku di luar jangkaan kami.

100casino mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpulkan, disimpan dan digunakan mengikut Dasar Privasi kami yang tersedia di halaman Dasar Privasi.

Dengan mendaftar di 100casino, anda bersetuju bahawa kami boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan berikut:

• Pengurusan akaun dan proses KYC.
• Pemprosesan transaksi kewangan.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan.
• Penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna.

100casino tidak akan menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan sistem keselamatan berbilang lapisan.

100casino komited sepenuhnya terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu pemain mengawal aktiviti perjudian mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh sesi bermain anda setiap hari.
• Tempoh Rehat (Cool-Off): Ambil rehat dari 24 jam hingga 3 bulan apabila diperlukan.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda dari platform untuk tempoh masa tertentu atau secara kekal.

Jika anda memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan akaun, transaksi atau permainan di 100casino, sila ikuti prosedur berikut:

1. Hubungi Sokongan Pelanggan: Hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel di support@100casino.click dengan menyertakan maklumat akaun dan butiran aduan anda.
2. Tempoh Respons: Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa 24 jam dan memberikan maklum balas penuh dalam masa 7 hari bekerja.
3. Eskalasi: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang diberikan, anda boleh meminta aduan anda dieskalasikan kepada peringkat pengurusan yang lebih tinggi.

100casino berkomitmen untuk menyelesaikan semua pertikaian dengan cara yang adil, telus dan mengikut Terma yang ditetapkan. Keputusan muktamad yang dibuat oleh 100casino setelah menyelesaikan proses siasatan dalaman adalah mengikat.

100casino berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini. Penggunaan berterusan platform 100casino selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui tentang versi Terma yang terkini yang mengawal penggunaan platform kami.

Terma ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya akan ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang Malaysia. Mana-mana tindakan undang-undang yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma ini akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.